當下的服務(wù),并不是一個微笑,一個毫無實力的妥協(xié)與求全,它更需要燈具企業(yè)以標準化流程為依托,在售前、售中和售后每個環(huán)節(jié)高要求、嚴標準,在人員、技術(shù)與制度上合力出擊,確保對外輸出產(chǎn)品和服務(wù)的標準化和高質(zhì)量,不忽略任何細節(jié),努力將后期提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)可能發(fā)生的問題提前。因為與其提供“補救服務(wù)”,不如提供“服務(wù)完美化”,這才是客戶服務(wù)的更高層次。
隨著消防應(yīng)急燈市場競爭的加劇,售后服務(wù)成為提高企業(yè)和品牌競爭力的切入點。如今,客戶在選購應(yīng)急燈產(chǎn)...
2015-12-18近幾年,消防應(yīng)急照明的增長態(tài)勢愈發(fā)明顯。在智能化浪潮的持續(xù)推動下,“智能消防”儼然成為新的增長點...
2015-12-18消防應(yīng)急燈行業(yè)自2013年開始實現(xiàn)快速發(fā)展。在發(fā)展過程中,出現(xiàn)了眾多品牌,而藝光卻早已在2001...
2015-12-18近期,T/CPQS XF005—2023《消防應(yīng)急照明和疏散指示產(chǎn)品維修、更換及相關(guān)服務(wù)》已經(jīng)發(fā)...
2015-12-18